Vďaka hodnoteniu nakupujúcich zákazníkov sa TERMOSHOP.sk stal v roku 2015 najkvalitnejším obchodom so sortimentom kúrenie, voda, plyn v oblasti stavebniny.
Toto ocenenie nás nesmierne teší a dokazuje, že naša snaha o korektný prístup k zákazníkovi má svoj význam. Zároveň nás však motivuje poskytovať vám, našim zákazníkom, aj naďalej kvalitné služby za primeranú cenu.
Ďakujeme vám všetkým za vaše názory, podnety a hodnotenia. Veríme, že aj naďalej vás budeme presviedčať, že sa v našom obchode oplatí nakupovať.
Naposledy pridané hodnotenia našich zákazníkov:
predchádzajúce
strana
z 34
ďalšie
Overený zákazník
Pridané 05. 12. 2021
100 %
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 02. 12. 2021
Pre:
Veľmi dobrá komunikácia
Expresné dodanie
Expresné dodanie
80 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 30. 11. 2021
Super ochotní páni v e- shope- do 24 hodín od objednávky som mal tovar pripravený k odberu.
100 %
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 26. 11. 2021
Pre:
Ak niečo neviete určite vám poradia
Dobrá komunikácia
Cena
Dodacia boba
Dobrá komunikácia
Cena
Dodacia boba
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 24. 11. 2021
Osobne mi zavolali z obchodu a poďakovali za nákup ,čo je veľmi milé v dnešnej dobe. Samozrejme tovar prišiel v poriadku a v presne stanovenom termíne.
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 23. 11. 2021
Pre:
komunikácia so zákazníkom, rýchlosť dodania tovaru
Proti:
nič
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 19. 11. 2021
Vrele odporúčam
Pre:
Úžasná komunikácia s majiteľom shopu, expresná dodávka, výborná cena
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 18. 11. 2021
Všetko tip top, tovar bol doručený ešte skôr ako bolo pôvodne potvrdené. Maximálna sokojnosť.
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 17. 11. 2021
Tovar prišiel, po otvorení sme našli v krabici termostat už použitý, bez manuálu a po odbornej instalácii elektrikárom displej svieti, ale je necitatelný. Tovar vraciame, ziadame spat peniaze. Neodporucam. Pretoze ak je nieco nove, tak je to nove, nebudem posielat predsa pouzity a nefunkcny tovar.
40 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Bohužiaľ, zákazníkovi sme v tomto prípade naozaj odoslali omylom použitý tovar. Stalo sa tak ľudskou chybou a súhrou okolností, kedy si kolega pri expedícii pomýlil krabičku s novým termostatom s krabičkou s termostatom vráteným od montážnika, ktoré mal položené na pulte. Zákazníkom použitý tovar samozrejme neposielame. V tomto momente (po 2 dňoch od nahlásenia) je reklamácia uznaná, vyriešená a zákazníkovi sme spolu s našim ospravedlnením vrátili uhradenú sumu na účet.
Overený zákazník
Pridané 11. 11. 2021
doporucujem platbu debetnou kartou- platba v hotovosti- nie
70 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
Overený zákazník
Pridané 07. 11. 2021
Rychle dodanie, výborná komunikácia.
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 28. 10. 2021
Pre:
Rychle dodanie priamo na adresu aj keď išlo o nadrozmer.
80 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 21. 10. 2021
V tomto obchodr som už niekolko krát nakupoval, objednávky boli vždy rýchlo vybavené aj doručené.
Pre:
Super komunikácia a rýchle dodanie tovaru.
Neviem o ničom.
Neviem o ničom.
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 20. 10. 2021
Pre:
Tovar mi bol doručený do troch dní od objednania.
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 20. 10. 2021
Pre:
ochotní, dodržali dohodnutý termín dodania
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie