Po odoslaní objednávky ma z obchodu telefonicky kontaktovali, kedy mi bude tovar doručený.Prehľadné podmienky obchodu, komunikácia na úrovni.

Nastalo drobné nedorozumenie medzi mnou a predajcom, lebo na obrázku konkrétneho radiátora uvedeného na e-shopovej stránke bol namontovaný aj termoventil, ktorý je potrebné v prípade záujmu zákazníka objednať ako ďalší tovar za poplatok.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše hodnotenie. Áno, na obrázkoch v e-shope sú radiátory vyobrazené už namontované na stene aj s ventilmi a privedenými rúrkami. V popise každého radiátora však je uvedené a zvýraznené červenou farbou, aby si to zákazníci všimli, čo je súčasťou dodávky radiátora. Asi ste si to nevšimli. Ventily nevieme dať ako súčasť dodávky - rovnako ako nikde v obchode, pretože každý zákazník má iné napojenie/rúrky a potrebuje preto iný typ ventilov. Napriek tomu sme radi, že ste boli s nami spokojný a želáme Vám, aby Vám radiátor dlho a dobre slúžil. Prajeme pekný deň TERMOSHOP.sk

Žiadne

Perfekná komunikácia, rýchle dodanie.Ďakujem.

V tomto e-shope som nakúpil už 2x a len mi utvrdil môj názor že riešiť nákup cez internet sa dá aj keď sa to týka kúrenia. Ochota a prístup na jednotku. Odporúčam.

..akoze jeden den radiator objednas z druhej strany republiky a druhy den doobeda ho mas doma..odchod, to som nezazil :) klobuk dole

Odborná pomoc pri objednávke, ústretovosť a rady pri výbere

Rýchle jednanie, ochota, zdvorilosť. Tak by to malo vyzerať všade.