rychlost, spolahlivost

Cena dopravy

Super aj komunikacia aj rozvoz.

S obchodom Termoshop som spokojný, ale mal som zlú skúsenosť so šoférom. Keď som volal s konateľom firmy, bol natoľko ochotný a čestný dať vec do poriadku a osobne prísť za mnou, aby napravil jeho chybu. To sa mi páčilo a oceňujem takýto prístup. Som rád, že máte v našej republike zopár takýchto čestných ľudí, ktorým ide viac o dobré meno ako o pár €. Obchod odporúčam, lebo tovar dodali tak ako som si objednal. Ešte som ho neskúšal, ale dúfam, že to bude v poriadku.

Nakupoval som prvý krát. Spokojný.

Prišiel mi trikrát za sebou poškodený radiátor.... Jedenkrát výrobná vada - poškodené úchytky, dvakrát poškodenie tovaru zrejme pri doprave tovaru. Štvrtýkrát už nechcel som nič meniť... Mal som toho plné zuby

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, žiaľ, výnimka potvrdzuje pravidlo. Ako vidíte z ostatných recenzií, dodávame kvalitný tovar, dodávame ho načas, v dobrých cenách a neporušený. Žiaľ, vo Vašom prípade sa pokazilo všetko, čo sa pokaziť mohlo. V prvom prípade výrobná chyba, s akou sme sa ešte nestretli, v druhom prípade chyba prepravnej spoločnosti Geis, ktorá sa nám ospravedlnila a tovar nám poslala späť bez doručenia kvôli poškodeniu na ich strane. V treťom prípade ste tovar prevzali a potvrdili podpisom, že bol pri dodaní nepoškodený, ťažko teda povedať, čo sa tu stalo. Mrzí nás, že sa to takto zamotalo. Aj keď sa snažíme o maximálnu spokojnosť, nie vždy vieme ovplyvniť okolnosti.